****************PENDIENTE DE OTORGAMIENTO****************

1. Objetivos del curso:

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente.

2. Dirigido a:

– Personas trabajadoras demandantes de ocupación no ocupadas (DONO). Podrá participar un porcentaje de personas en activo.

– Con formación reglada mínimo nivel de ESO o equivalente (acreditado). O haber superado las pruebas de evaluación de competencias de nivel 2.

3. Duración:

830 horas (600 h formación + 30 h PRL + 200 h prácticas).

4. Lugar de realización:

LA GUAITA, Centro de Apoyo a la Economía de Castelldefels.

Carretera de la Sentiu, 1, 08860 – Castelldefels

Teléfono: 93 635 25 75.

5. Fechas previstas:

Inicio: miércoles, 18 de febrero de 2026

Final: jueves, 26 de noviembre de 2026*

*En agosto no habrá clases

Fecha máxima de preinscripción: 20 de febrero de 2026

Sesión informativa: 4 de febrero de 2026 a las 11:00 h

Pruebas de competencia: 11 de febrero de 2026 a las 10:30 h

6. Horario y días de la semana:

De lunes a viernes, de 9:30 a 14:30 horas.