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936 352 575 promocio.economica@castelldefels.org

¿Qué es la Oficina Virtual?

Una respuesta. Un canal de comunicación bidireccional para informar, asesorar, acompañar y tramitar determinadas actuaciones a los comercios, autónomos, pymes y empresas de servicios de Castelldefels que se hayan visto afectadas por la crisis sanitaria del COVID19 y por el estado de alarma decretado.

¿Qué ofrece la Oficina Virtual?

Respuestas y asesoramiento personalizado sobre todas las ayudas y medidas impulsadas desde las diferentes administraciones para paliar el impacto económico derivado de la crisis sanitaria del COVID-19.

935 113 066 (de 9:00 a 14:00 horas).

estemambvosaltres@castelldefels.org

Videoconferencia: Según conveniencia.

Información:
  • Medidas fiscales impulsadas por el Ayuntamiento de Castelldefels.
  • Subvención municipal para empresas y comercios.
  • Líneas ICO para el sector turístico y Actividades Conexas COVID19.
  • Bonificación del 50% de las cuotas empresariales de la Seguridad Social.
  • Línea de ayudas para las personas trabajadoras autónomas afectadas económicamente por el coronavirus.
  • Línea ICF-Avalis Liquidez
  • Prestación extraordinaria por cese de la actividad para los afectados por el estado de alarma.
  • Medidas de flexibilidad de los mecanismos de ajuste temporal de actividad para evitar despidos.
  • Otras medidas.
Tramitación:
  • Bajas de autónomos a través del Punto de Atención al Emprendimiento (PAE).
  • Solicitud de subvención municipal.
  • Derivación y acompañamiento a otras administraciones y entidades financieras.
Información de interés para el comercio local:
  • Información sobre normativa vinculada con el proceso gradual de desconfinamento
  • Información relativa a la subvención para establecimientos comercial del Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de la Generalitat de Cataluña
  • Información sobre normativa vinculada al espacio de venta.
  • Información sobre acciones de difusión y dinamización comercial
  • Información sobre asociacionismo comercial.

¿Cómo funciona?

Se puede contactar por teléfono 935 113 066 o a través de estemambvosaltres@castelldefels.org Es muy importante incluir los datos de contacto necesarios para que nuestros técnicos puedan responder adecuadamente.

Según el caso y las necesidades específicas, se podrán establecer mecanismos de comunicación como video-conferencias con el objetivo de que el acompañamiento, el asesoramiento y la tramitación telemática sea ágil y efectiva.

Si vuestra consulta no se puede resolver inmediatamente, seréis derivados a un técnico experto en creación de empresas que contactará con vosotros para identificar vuestras necesidades, hacer una diagnosis y pactar un plan de acción.

El equipo de la Oficina Virtual realizará un seguimiento proactivo de los casos asignados, tramitará telemáticamente las medidas que sean de nuestra competencia y/o derivará al gestor o servicio correspondiente en cada caso. No estaréis solos.

¿Quién os atenderá?

ismael-garces-emprenedoria-la-guaita
Ismael Garcés
Laura-Garcia-Coworking-La-Guaita
Laura Rodríguez
joaquim-quiroga
Joaquín Quiroga
Sergio Moral
Sergio Moral
Luisa-Pacheco
Luisa Pacheco
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