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La Oficina De Atención Virtual De La Guaita Ya Ha Gestionado Más De 220 Solicitudes De Subvención

La Oficina de Atención virtual de La Guaita ya ha gestionado más de 220 solicitudes de subvención

La Oficina de Atención virtual para empresas, comercios, pymes y personas autónomas ha gestionado desde el pasado 28 de abril un total de 221 solicitudes a la línea de ayudas activada por el Ayuntamiento de Castelldefels para la economía local (500.000€) a raíz de la crisis sanitaria y económica derivada de la pandemia del Covid-19. El número de llamadas recibidas en la Oficina Virtual ha sido de 894 hasta el 28 de abril.

En total, desde su creación, el equipo de la Oficina virtual de La Guaita ha atendido un total de 454 consultas técnicas. Las consultas más habituales tienen que ver con:

  • Dudas relacionadas con la subvención local
  • Dudas relacionadas con la prestación extraordinaria para autónomos
  • Dudas relacionadas con la ayuda de la Generalitat
  • Posibles ICO’s o ICF’s

Las cifras confirman la utilidad de la iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Castelldefels y la capacidad de adaptación en tiempos tan complejos de los equipos técnicos de las diferentes áreas y departamentos municipales.

La voluntad expresada en el lema #EstamosContigo se manifiesta también en la creación de la Oficina Virtual d’Habitatge que ofrece información, asesoramiento y acompañamiento en materia de vivienda, concretamente en ayudas al alquiler, la moratoria de hipotecas y consumos básicos.

Refuerzo para el equipo de atención

Con el objetivo de mejorar las respuestas, especialmente las referidas a cuestiones que afectan más directamente el comercio de la ciudad, se ha incorporado al equipo de atención de la Oficina virtual Luisa Pacheco, técnica de comercio del Ayuntamiento de Castelldefels, que permitirá agilizar las respuestas dirigidas desde este sector.

Con su incorporación se ofrecerá información y asesoramiento de interés para el comercio local:

  • Información sobre normativa vinculada con el proceso gradual de desconfinamiento
  • Información relativa a la subvención para los establecimientos comerciales del Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de la Generalitat de Cataluña
  • Información sobre normativa vinculada al espacio de venta
  • Información sobre acciones de difusión y dinamización comercial
  • Información sobre asociacionismo comercial

Requisitos Línea de Ayudas

Os recordamos que todavía podéis pedir subvención para vuestra empresa, comercio, pyme o si sois trabajadores y trabajadoras autónomos. Podéis conocer los requisitos para optar a ella aquí.

Por otro lado, continúan abiertas las líneas de contacto. Podéis llamar al 935 113 066, en horario de 9:00 a 14:00 horas, o escribir un correo electrónico a estemambvosaltres@castelldefels.org.

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