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Nueva Formación En El Aula Virtual De La Guaita Para Personas En Situación De Paro Y ERTE

Nueva formación en el aula virtual de La Guaita para personas en situación de paro y ERTE


ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (NIVEL 2)

Este curso se enmarca dentro del programa FOAP ( Formación de Oferta en Áreas Prioritarias) subvencionado por el Servicio de Ocupación de Cataluña y se dirige a personas en situación de paro o ERTE.

Con esta formación, los y las participantes, adquirirán los conocimientos necesarios para la realización de operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, ya sea interno o externo, con calidad de servicio, utilizando los medios informáticos y telemáticos.

Así, entre los contenidos del curso se encuentran técnicas de recepción y comunicación, operaciones administrativas comerciales, la grabación de datos, la gestión de archivos, ofimática e inglés profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente, así como formación complementaria en riesgos laborales. Además, incluye un módulo de prácticas profesionales no laborales de 120 horas.

Todo ello con el objetivo de ofrecer una alternativa laboral en estos momentos complicados a todas aquellas personas que debido a la crisis sanitaria de la Covid19 han perdido parcial o totalmente su trabajo. Las salidas profesionales que ofrece esta formación, en un ámbito donde siempre hay demanda, son amplias: auxiliares administrativos con tareas de atención al público, recepcionistas en oficinas, empleados administrativos en servicios de almacenamiento y recepción, registradores de datos…

El curso se realizará online a través de La Guaita y tendrá una duración aproximada de 10 meses, desde el 29 de diciembre de 2020 hasta el 15 de octubre de 2021, con un total de 840 horas de formación, de 9.00 a 14.00 horas de lunes a viernes.

La fecha máxima de preinscripción es el lunes 21 de diciembre de 2020.

La Guaita es un centro de formación homologado por el Servicio de Ocupación de Cataluña. Programamos cursos de formación con el objetivo de que actualicéis vuestros conocimientos de cara a poder ejercer una profesión o mejorar vuestro ejercicio profesional.


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