Les Cases d’Oficis són programes orientats a la inserció laboral de joves menors de 25 anys mitjançant la qualificació professional, aprenent un ofici en un context de treball real. Durant els dotze mesos de durada del projecte de Casa d’Oficis, els joves participants adquireixen les destreses i actituds necessàries mentre treballen en serveis d’interès col·lectiu. Els sis primers mesos, son de formació i un cop superada aquesta fase, els següents sis mesos son de contractació (Ajuntament de Castelldefels els contracta en la modalitat de “Contracte per a la formació i aprenentatge”)

1. Objectiu del curs:

Aprendre el ofici d’atenció a les persones: d’auxiliar sociosanitàri i monitor de lleure infanto juvenil, rebent una formació vinculada al certificat de professionalitat, adquirint el títol de monitor de lleure i l’experiència necessària desenvolupant les tasques pròpies de l’ocupació de la mà de professionals del sector.

2. Adreçat a:

• Joves entre 18 i 24 anys (només es podran incorporar aquells candidats que tinguin menys de 25 anys a la fase de contractació laboral a Juliol 2020. )
• Aturats, inscrit a l’Oficina de treball com a demandants d’ocupació. (DONO)
• Nivell formatiu de Graduat en ESO, Batxillerat, Cicles Formatius de Grau Mig o equivalent.
• Preferentment residents al barri de Vista Alegre .
• Habilitats comunicatives en català i castellà.

3. Durada: 900 hores formatives+ 6mesos de contractació

4. Dates previstes:

Primera fase formativa

• Inici: dijous, 02 de gener 2020
• Final: dilluns,29 de juny 2020

Segona fase de contractació

• Inici: dimarts, 30 de juny 2020
• Final: diimarts, 29 de desembre 2020

Data màxima de preinscripció: 06 de gener 2020

5. Horari i dies de la setmana:

De 08:00 a 15:00 h. / De dilluns a divendres

6. Temari:
MÒDUL 1 : CASA D’OFICIS D’ATENCIÓ A LES PERSONES (serveis socioculturals i a la comunitat)

1. Atenció sociosanitària a les persones en el domicili
• Higiene i atenció sanitària domiciliària
• Característiques i necessitats d’atenció higiènica i sanitària de les persones dependents
• Administració d’aliments i tractaments a les persones dependents en el domicili
• Millora de les capacitats físiques i primers auxilis per a les persones dependents en el domicili
• Atenció i suport psicosocial domiciliari
• Manteniment i rehabilitació psicosocial de les persones dependents en el domicili
• Suport a les gestions quotidianes de les persones dependents
• Interrelació, comunicació i observació amb la persona dependent i el seu entorn
• Suport domiciliari i alimentació familiar
• Gestió, aprovisionament i cuina en la unitat familiar de persones
• Manteniment, neteja i organització del domicili de les persones dependents

2. Dinamització d’activitats de lleure educatiu infantil i juvenil (Monitor de lleure)
• Activitats d’educació en el lleure infantil i juvenil
• Processos grupals i educatius en el lleure infantil i juvenil
• Tècniques i recursos d’animació en activitats de lleure

Formació Pràctica i sortides formatives

Riscos laborals propis de l’ocupació
Mobilització de persones grans amb alt grau de dependència i discapacitat
• La importància de mantenir una bona higiene postural i de fer exercici.
• Problemes més comuns per mals hàbits posturals
• Resolució de problemàtiques diverses

Formació transversal
• Igualtat d’oportunitats
• Tècniques i habilitats per a la recerca de feina
• Català
• Tic’s
• Introducció a les noves tecnologies digitals vinculades al ofici.

**Durant la fase de contractació els/les alumnes/treballadors/es realitzaran les tasques pròpies de l’ocupació fent obres i serveis i de titularitat pública

Les Cases d’Oficis són programes orientats a la inserció laboral de joves menors de 25 anys mitjançant la qualificació professional, aprenent un ofici en un context de treball real. Durant els dotze mesos de durada del projecte de Casa d’Oficis, els joves participants adquireixen les destreses i actituds necessàries mentre treballen en serveis d’interès col·lectiu. Els sis primers mesos, son de formació i un cop superada aquesta fase, els següents sis mesos son de contractació (Ajuntament de Castelldefels contracta en la modalitat de “Contracte per a la formació i aprenentatge”)

1. Objectiu del curs:

Aprendre els oficis de la construcció. Estaran capacitats per a realitzar  petites reparacions d’avaries als edificis i en les seves instal·lacions, realitzant treballs senzills d’obra de paleta, electricitat, lampisteria, calefacció, fusteria, pintura, empaperat i jardineria. Adquiriran experiència en el ofici de la ma de professionals del sector, d’una manera teorico pràctica  treballant en obres i serveis públics.

2. Adreçat a:

• Joves entre 18 i 24 anys (només es podran incorporar aquells candidats que tinguin menys de 25 anys a la fase de contractació laboral a Juliol 2020. )
• Aturats, inscrit a l’Oficina de treball com a demandants d’ocupació. (DONO)
• Nivell formatiu de Graduat en ESO, Batxillerat, Cicles Formatius de Grau Mig o equivalent.
• Preferentment residents al barri de Vista Alegre .
• Habilitats comunicatives en català i castellà.

3. Durada: 900 hores formatives+ 6mesos de contractació

4. Dates previstes:

Primera fase formativa

• Inici: dijous, 02 de gener 2020
• Final: dilluns,29 de juny 2020

Segona fase de contractació

• Inici: dimarts, 30 de juny 2020
• Final: diimarts, 29 de desembre 2020

Data màxima de preinscripció: 06 de gener 2020

5. Horari i dies de la setmana:

De 08:00 a 15:00 h. / De dilluns a divendres

6. Temari:

MÒDUL 2 : CASA D’OFICIS de MANTENIMENT I REHABILITACIÓ D’HABITATGES

• Mòdul de manteniment d’obra de paleta
  • Eines , materials i tècniques
  • Tècniques constructives i de reparació i manteniment
• Mòdul de manteniment elèctric
  • Eines , materials i tècniques
  • Formació en instal·lacions de baixa tensió
• Mòdul de manteniment de lampisteria
  • Eines, materials i tècniques.
  • Instal·lacions bàsiques domèstiques i reparacions.
• Mòdul de Pintura
  • Eines , materials i tècniques.
  • Diferents tècniques en pintura d’interiors i d’exteriors
  • Tractament de patologies en diferents superfícies (fusteria, metalls,…)
• Mòdul de Sensibilització Ambiental i Gestió de residus
  • Educació ambiental.
  • Gestió de recollida selectiva i reciclatge
  • Creació de punts de recollida de residus
• Mòdul de manteniment de jardineria
  • Eines , materials i tècniques .
  • Introducció a les tècniques de jardineria per al manteniment (podes, adobs, fitosanitaris,…)
• Mòdul de seguretat laboral en la construcció
  • Prevenció de Riscos Laborals en els diferents àmbits de treball
  • PRL paleteria
  • PRL lampisteria
  • PRL electricitat
• Formació pràctica i sortides formatives
• Formació transversal
  • Igualtat d’oportunitats
  • Tècniques i habilitats per a la recerca de feina
  • Català
  • Tic’s
  • Introducció de les noves tecnologies digitals vinculades a l’ofici.

**Durant la fase de contractació els/les alumnes/treballadors/es realitzaran les tasques pròpies de l’ocupació fent obres i serveis de titularitat pública .

Data màxima de preinscripció: dijous, 23 de gener de 2020

Adreçat a:

• Persones en situació d’atur i donats d’alta al SOC.
• Amb formació reglada mínima nivell 2º curs Educació Secundària Obligatòria (ESO) o nivell equivalent a efectes acadèmics o professionals.
• Sense coneixements previs d’anglès.
• Possibilitat de poder-se presentar a la Certificació segons Marc Europeu Comú (Nivell A1)

Objectiu del curs:

• Aconseguir un nivell elemental de comprensió i interacció oral i escrita en expressió que permeti als alumnes intercanvis comunicatius sobre temes habituals.
• Proporcionar als alumnes la formació i el aprenentatge en llengua anglesa necessària perquè poden presentar-se a les proves d’acreditació oficial de nivell A1 del Marc Comú Europeu de Referencia per a les Llengües (MCERL)

1. Objectiu del curs:

Diferenciar els tipus de càrregues i saber què equip és el més apropiat per al seu magatzematge i manipulació
Conèixer els diferents sistemes de magatzematge que es poden utilitzar i valorar els avantatges i inconvenients de cadascun
Analitzar els diferents passos que es donen en la recepció de mercaderies
Capacitar als participants per a la realització d’ una bona gestió de magatzem, des de la ubicació de mercaderies fins la preparació de comandes, distribució de mercaderies i la gestió del transport.

2. Adreçat a:

Persones en situació d’atur i persones en actiu que es troben en un procés de millora de feina per precarietat i temporalitat laboral. Es requereix un nivell mínim d’estudis d’ESO o equivalent o persones amb experiència laboral acreditada en el sector objecte d’intervenció. Els/les participants hauran d’estar prèviament inscrits/es com a demandants d’ocupació al Servei d’Ocupació de Catalunya.

DESCARREGA TOTA LA INFORMACIÓ

1. Objectiu del curs:
Els objectius de la sessió són:

• Definir les funcions i el paper del venedor al llarg de tot el procés de la venda.
• Mostrar les diferències entre el venedor efectiu i qui no ho és.
• Clarificar quan acaba el procés de la venda.

2. Adreçat:
Persones emprenedores que tinguin un projecte empresarial, no necessàriament formalitzat a través d’un pla d’empresa.

3. Durada: 4 hores

4. Lloc de realització:
La Guaita – Centre de Suport a l’Economia de Castelldefels
Crta. de la Sentiu, 1
08860 – Castelldefels
Telèfon: 93 635 25 75

5. Dates previstes:
Inici: dimecres, 26 de febrer 2020
Final: dimecres, 26 de febrer 2020

Data màxima de preinscripció: dilluns 24 de febrer 2020

6. Horari i dies de la setmana:
De 15:00 a 19:00 h. / Dimecres

7. Temari

• El procés de la Venda, com es produeix.
• Quins actors intervenen a una venda.
• Quin és el fi de la venda i qui el provoca.
• Qualitats del Venedor.
• Què és el venedor realment.
• Com ha de guanyar-se al client.
• La mentida gratuïta i innecessària
• Entrega de l’oferta i el seu seguiment.
• Errors imperdonables en el seguiment.
• L’entrenament factor clau.
• Tècniques de venda.
• Quan i com tancar la venda

1. Objectiu del curs:

Adquirir els coneixements i destreses bàsiques per operar amb fulles de càlcul.

2. Temari:

• Fulles de càcul en un llibre de treball
  • Introducció a Excel 2010
  • Llibre, fulla, celda i rango de celdes
• Introducció de contingut i format
  • Fòrmules i funcions
  • Funcions Matemàtiques
  • Funcions de texte
• Gràfics

1. Objectiu del curs:

Capacitar als participants per a la realització d’ una bona gestió de magatzem, des de la ubicació de mercaderies fins la preparació de comandes, distribució de mercaderies i la gestió del transport.
Dotar de metodologies i eines Lean per optimitzar la cadena de subministraments, evitant el desaprofitament de recursos i flexibilitzant els sistemes logístics.
Aplicar la filosofia Lean en els processos logístics i conèixer les seves eines que ens poden ajudar
Calcular l’OEE, principal indicador utilitzat en Lean, al món logístic.
Implementar mètodes i eines d’optimització i millora contínua en els processos logístics.

2. Adreçat a:

Persones en situació d’atur i persones en actiu que es troben en un procés de millora de feina per precarietat i temporalitat laboral. Es requereix un nivell mínim d’estudis d’ESO o equivalent o persones amb experiència laboral acreditada en el sector objecte d’intervenció. Els/les participants hauran d’estar prèviament inscrits/es com a demandants d’ocupació al Servei d’Ocupació de Catalunya.

DESCARREGA TOTA LA INFORMACIÓ

Adreçat a:

• Persones en situació d’atur i donats d’alta al SOC.
• Edat: a partir de 16 anys
• Amb formació reglada mínima nivell 2 º curs Educació Secundària Obligatòria (ESO) o nivell equivalent a efectes acadèmics o professionals.
• Amb nivel d’anglès A2 o contrastat mitjançant prova específica de nivell.

Objectiu del curs:

• Utilitzar l’idioma amb certa seguretat i flexibilitat, receptiva i productivament, tan en forma parlada com escrita, així com per mediar entre parlants de distintes llengües en situacions quotidianes .
• Proporcionar als alumnes la formació en llengua anglesa necessària per a poder presentar-se a les proves d’acreditació oficial de nivell B del Marc Comú Europeu de Referència per a les Llengües (MCERL)

Temari:

Competències lïnguístiques:

• Continguts lèxic-semantics: Vocabulari, formació de paraules, significat
• Continguts gramaticals: oració, noms i adjectius, determinants, pronoms, verbs, adverbis, enllaços
• Continguts ortogràfics:
• Continguts fonètics i tecnològics

Competències sociolingüístiques i socioculturals:

• Continguts sociolingüístics i socioculturals (Vida quotidiana, Oci, Relacions) humanes, etc)

Competències pragmàtiques:

• Continguts funcionals
• Continguts discursius (Coherencia textual, tipologia textual, etc)

Data límit d’inscripció: 9 de març de 2020

• Autoconeixement: Patrons de funcionament davant la feina i la inserció laboral. Punts forts i punts dèbils dels participants
• Anàlisi del perfil professional
• Competències pròpies i competències a desenvolupar
• Tècniques de gestió de les emocions
• El nostre sistema de valors
• La nostra identitat professional
• Nivells Lògics de l’aprenentatge
• Formulació d’un objectiu laboral
• Motivació, poder personal i auto-responsabilitat
• Utilització de la xarxa de contactes i recursos propis

Objectiu del curs:

Abans de començar un negoci per internet és important que la persona emprenedora estigui ben informada sobre els requeriments legals i fiscals necessaris per muntar-ho, principalment perquè la seva supervivència no es vegi amenaçada per l’incompliment de la llei i de les obligacions tributàries que regeixen el comerç electrònic. Per tant, aquesta sessió pretén aclarir els aspectes legals i fiscals que s’han de tenir en compte per començar la venda i/o la prestació de serveis on-line.

Adreçat a:

Persones emprenedores que tinguin un projecte empresarial, no necessàriament formalitzat a través d’un pla d’empresa.

Durada: 6 hores

Lloc de realització:

La Guaita – Centre de Suport a l’Economia de Castelldefels

Crta. De la Sentiu, 1

08860 – Castelldefels

Telèfon: 93 635 25 75

Data màxima de preinscripció:

Dilluns 18 de març 2020

Horari i dies de la setmana:

De 15:30 a 18:30 h. / Dimarts i dijous

Temari

Sessió 1: Objectiu:

Que les persones participants estiguin informades de les normatives específiques, pròpies del comerç electrònic.

Continguts:

Quines normatives ha de complir la venda de productes i/o serveis on-line?

• Els requisits legals de la Llei del Comerç Minorista.
• Els requisits legals de la Llei de Condicions Generals de Contractació.
• Els requisits legals de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic.
• Els requisits legals de la Llei Orgànica de Protecció de Dades.

Quins tràmits legals són necessaris per començar a vendre on-line?

• El requisit d’alta en el cens d’empresaris, professionals i retenidores l’Agència Tributària. L’alta en el registre d’operadors intracomunitaris.
• El requisit d’alta en la Tresoreria General de la Seguretat Social.

Sessió 2: Objectiu:

Que les persones participants coneguin les obligacions tributàries que hauran de complir quan la seva pàgina web estigui en funcionament perquè estiguin preparades i sàpiguen com facturar segons qui els compri.

Continguts:

Quins models tributaris s’han de presentar per complir amb les obligacions fiscals de les vendes i/o la prestació de serveis on-line?

• Els models d’IRPF, els models d’IS i els model d’IVA.

Com s’han de facturar les vendes i/o la prestació de serveis on-line?

• Els requisits de les factures i de les factures simplificades.
• La facturació de les vendes interiors a particulars i a empreses.
• La facturació dels lliuraments intracomunitaris a particulars i a empreses.

• Exercir labors encaminades al desenvolupament de tasques i funcions relacionades amb la atenció, informació i promoció del turisme local
• Organització i gestió dels serveis de recepció, d’àrees comunes i d’allotjament d’un establiment turístic
• Creació, promoció i comercialització de serveis i productes turístics locals, com la realització de reserves o la venda d’alguns productes turístics;
• Gestió d’unitats d’informació i distribució turístiques. Orientant i proporcionant la informació adequada a l’usuari d’un servei turístic a fi de facilitar-li el viatge i l’estada, així com d’enriquir la seva experiència turística.

Objectiu del curs:

Que el participant pugui crear el seu propi lloc Web corporatiu amb el gestor de continguts WordPress, aplicant els aspectes principals del Màrqueting Digital i del SEO (posicionament natural a Google).

Durada: 8 hores

Data màxima de preinscripció: dilluns 13 d’abril  2020

Horari i dies de la setmana:

De 15:00 a 19:00 h. / Dimarts i dijous

Temari

Sessió 1: Objectiu:

Conèixer el funcionament de l’ecommerce, aconseguint saber què és el que em convé per fer la meva botiga on-line.

Continguts:

Estratègia inicial: un canal en sí o un complement de la meva botiga física?

• Conceptes bàsics. Introducció al màrqueting digital.
• Qui és el meu client? B2B, B2C, etc.
• En tinc prou amb una botiga on-line? Quina mena de botiga?
• Com saber escollir el meu proveïdor d’Internet?
• Què fa l’usuari quan vol comprar per Internet?

Especialització, paraules clau de cerca, funcionament dels cercadors SEO i complement amb anuncis on-line: SEM

• Com escollir paraules clau?
• On cal posar les paraules clau?
• De quines eines disposo per fer la meva botiga on-line?
• Prestashop: possiblement l’eina més fàcil i assequible. Mòduls
• Altres eines: OS Commerce, Magento, Shopify, PuntCentric, etc.
• La importància de l’adaptació a les tablets i telèfons mòbils: plantilles.

Sessió 2: Objectiu

Saber com donar-me a conèixer a través de la xarxa i com solucionar el procés de venda on-line.

Continguts:

El pla de màrqueting on-line: què fer per aconseguir visites, i per tant nous usuaris?

• Email màrqueting per als nostres usuaris registrats.
• Màrqueting de continguts.
• Campanyes de publicitat: SEM, Facebook, Display màrqueting.
• Què fer a les xarxes socials per a la meva botiga?
• Concursos, apps, i altres ginys.
• Interacció amb els usuaris i reputació on-line.

La usabilitat: un cop ja tinc un visitant, què fer perquè acabi comprant. Conversió.

La Logística: el maldecap després de la venda.

•  Empreses de paqueteria. Tracking. Temps d’entrega.
•  Servir a botigues off-line, punt de recollida.

Les eines d’analítica.

• La base per a incrementar les vendes futures

• Dotar dels coneixements per al desenvolupament de plans de màrqueting; fer-ho adquirint els coneixements sobre les diferents eines de comunicació digital, i aprenent el funcionament i les possibilitats per poder decidir i desenvolupar l’estratègia de màrqueting més reeixida.
• Conèixer les eines i instruments disponibles a les xarxes socials per promocionar una organització o marca, generar continguts atractius, crear una imatge i atreure clients.
• Crear i publicar pàgines web que integrin textos, imatges i altres elements, utilitzant llenguatges de marques i editors apropiats, segons especificacions i condicions d’usabilitat donades i realitzar els procediments d’instal·lació i verificació de les mateixes en el servidor corresponent.

Objectiu del curs:

Que el participant pugui crear el seu propi lloc Web corporatiu amb el gestor de continguts WordPress, aplicant els aspectes principals del Màrqueting Digital i del SEO (posicionament natural a Google).

Adreçat a:

Empreses i, en concret, tant al personal directiu com a responsables de les diferents àrees de gestió.

Durada: 20 hores

Data màxima de preinscripció: dimecres 6 de maig 2020

Temari

Sessió 1: Objectiu

Donar d’alta la plataforma de proves per disposar d’allotjament web, i instal·lar el WordPress. Entendre l’estructura d’un lloc web corporatiu, i la diferència entre pàgines, i entrades del Blog. Assolir coneixements de SEO bàsic per a poder posicionar correctament els continguts generats, a Google.

Continguts:

• Creació de la Plataforma de proves, i Instal·lació del WordPress.
• Com ha de ser un lloc web enfocat a Públic Objectiu.
• Introducció: parts d’un lloc web.
• Funcionalitats del WordPress.
• Com es creen les pàgines.
• Donarem d’alta les pàgines: Qui som? Què fem, Contacta, etc.

Sessió 2: Objectius

• Entendre el funcionament de l’apartat de Blog, i motius pels quals és recomanable que un lloc web corporatiu en disposi per millorar el seu posicionament natural.
• Aprendre a gestionar el contingut multimèdia al nostre lloc web: pujar imatges però també inserir contingut com ara vídeos de Youtube.
• Entendre la necessitat de les actualitzacions i la correcta gestió dels usuaris i els comentaris.

Continguts:

• Com es creen les entrades de Blog.
• Funcionament i gestió de les categories i les etiquetes.
• Gestió dels comentaris al Blog.
• Les imatges: Com han de ser, i com les pugem al lloc web, etc.
• Com incrustar-hi contingut, com ara vídeos, mapes, etc.
• Gestió d’usuaris.

Sessió 3: Objectius

• Aprendre a triar una bona plantilla gratuïta o de pagament.
• Aprendre a configurar una plantilla per desenvolupar un web corporatiu (tots treballarem amb la mateixa plantilla per tal que els alumnes es familiaritzin amb l’eina

Continguts

• Com funcionen les plantilles de disseny.
• Factors clau per a l’elecció correcta d’una plantilla.
• On trobar bones plantilles.
• Com crear el menú de navegació
• Configuració de la plantilla.
• Creació de la pàgina d’inici amb slider, destacats, etc.
• Com funcionen els portafolis de productes / serveis / imatges, etc

Sessió 4: Objectiu

Aprendre a gestionar els ginys i plugins més interessants per adquirir funcionalitats extres al lloc web.

Continguts:

• Què són els Ginys i com funcionen.
• Configuració de la barra lateral i el peu de pàgina.
• Plugins bàsics i funcionalitats específiques.
• Barra de Política de Cookies.
• Com compartir contingut amb les xarxes socials.
• Com crear un formulari de contacte.
• Com convertir el lloc web en multillengua.
• Altres plugins importants recomanables.

Sessió 5: Objectiu

Aprendre a aplicar tècniques per a millorar el posicionament natural en cercadors (SEO) en un WordPress. Aprendre a gestionar l’allotjament des d’un sistema d’FTP en casos especials.

Continguts:

• Com utilitzar un plugin específic per millorar el SEO.
• Com atraure trànsit al lloc web.
• Com obtenir un SEO (posicionament natural en cercadors) impecable.
• Com instal·lar els codis de Google Analytics.
• Com donar d’alta el lloc web a Google Search Console (Webmasters).
• Com funciona el FTP.

Data límit d’inscripció: 30 d’abril de 2020

• Introducció a les Noves Tecnologies i a la seva importància personal i professional en la societat actual. Ús bàsic de l’ordinador (Teclat, ratolí i fonaments del Sistema Operatiu).
• El procés de recerca de feina i la importància del currículum. Coneixements bàsics de l’eina Editor de Text: Introducció de text i format bàsic. Desar i recuperar un document.
• Format avançat d’un document de text. Taules, paràgrafs i imatges. Elaboració d’un (bon) Currículum Vitae amb l’Editor de Text.
• Iniciació a Internet. Aconseguir un compte de correu electrònic (alta) adequat a la recerca de feina. Enviar, rebre i respondre correus. Reenviar correus electrònics a un o a més destinataris.
• Adjuntar arxius a un correu electrònica. La Carta de Presentació. Com contestar una oferta laboral per correu electrònic.
• Els portals d’Ocupació: Tipologia i utilitat. Consells d’ús eficient dels Portals d’Ocupació. Alta en un portal d’Ocupació tipus. Definició del perfil del treballador i configuració dels automatismes del portal. Recepció i selecció de les ofertes de treball. Contestar una oferta de treball. Fer el seguiment de les inscripcions realitzades.